CORSI DI FORMAZIONE FINANZIATI DA FONDO FORTE IN PARTENZA
Stiamo programmando il calendario della formazione finanziata dal Fondo FOR.TE., in favore del personale dipendente delle aziende alberghiere.
Di seguito l'elenco dei corsi di fomazione previsti con i risultati formativi attesi:
COMUNICAZIONE E VENDITA - 24 ore
- Conoscenza approfondita dei principi base della vendita.
- Comprendere come strutturare correttamente un’offerta.
- Comprendere come individuare i canali di vendita migliori e proporsi adeguatamente sul mercato.
- Imparare tecniche di disintermediazione.
- Riuscire ad interpretare i dati forniti dagli strumenti web per realizzare le migliori strategie di vendita.
IL RUOLO DEL CONCIERGE E LE PROPOSTE TURISTICHE DEL TERRITORIO - 12 ore
- Conoscenza delle opportunità per un soggiorno.
- Comunicare territorio e identità.
- Gestione dei reclami.
LE PROPOSTE OUTDOOR DEL TERRITORIO - 8 ore
- Migliorare la comunicazione
- proporre un’esperienza di turismo outdoor bike
- proporre un esperienza di turismo outdoor trekking
- Gestione dei reclami
RILANCIO E RIPOSIZIONAMENTO DELL’HOTEL SUL MERCATO - 16 ore
- Individuare il proprio posizionamento sul mercato per poterlo rilanciare sia che abbia effettuato ristrutturazioni che no
- Evitare recensioni negative derivanti da delusioni di aspettative
CENTRO BENESSERE DELL’HOTEL -8 ore
- Come rendere produttivo il centro benessere.
- Acquisire strategie di marketing per promuovere e valorizzare il centro benessere.
- Offrire servizi innovativi
BIKE HOTEL - 24 ore
- Comprendere l’importanza di questo segmento di mercato, le esigenze, le abitudini dei ciclisti.
- Acquisire elementi necessari per la corretta comunicazione del prodotto.
- Motivarsi attraverso la conoscenza di casi di successo.
FAMILY HOTEL - 24 ore
- Conoscere le aspettative dei clienti per offrire un’ospitalità di qualità.
- Acquisire elementi necessari per la corretta comunicazione del prodotto.
- Motivarsi attraverso la conoscenza di casi di successo.
Possono essere inseriti In formazione anche i dipendenti in cassa integrazione, oltre ovviamente ai dipendenti con contratto in essere.
E' possibile inserire in formazione anche il personale stagionale che non è attualmente in forza in un albergo purchè il lavoratore in questione abbia lavorato alle dipendenze dell'albergo/azienda iscritta al Fondo con regolare contratto (anche stagionale) in un periodo compreso tra il 31/05/2018 e il 31/05/2019.
Per informazioni contattare Valentina Loparco tel. 338 1820568
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Le Terme Tettuccio