CORSO EBTT - AI per Hotel: Personalizzare e Integrare ChatGPT, Gemini, Chatbot e Voicebot per controllo di gestione e vendite

Trasformare le tecnologie AI generative e conversazionali in strumenti operativi per hotel, fornendo metodi pratici per creare, personalizzare e integrare LLM, chatbot e voicebot nei processi commerciali, di customer experience e di back office.

durata del corso:  8 ore.

Calendario delle Lezioni:

• giovedì 18 dicembre ore 09,00/13,00;
• venerdì 19 dicembre 09,00/13,00 

Sede di svolgimento: Sede Federalberghi APAM Via Palestro, 2 Montecatini Terme.

Posti disponibili: 12

docente: Nicola Zoppi consulente e docente nel settore hospitality

Contenuti del corso:

1. Introduzione all’AI e agli LLM per il settore alberghiero
2. Creazione di GPT personalizzati per Hotel

3.  Chatbot e Voicebot per Hotel

3.1 Chatbot intelligenti per hotel:

3.2 Voicebot: l’evoluzione naturale dell’accoglienza

3.3 Come progettare un flusso conversazionale efficace

3.4 Tecnologie e strumenti

3.5 Laboratorio pratico

4. Integrazione operativa con PMS, CRM e Booking Engine (1,5 ore)

 Metodologie didattiche

• Lezione frontale con materiale digitale.​
• Esercitazioni live
• si consiglia di portare un device aziendale

Si ricorda che i corsi sono gratuiti e rivolti a titolari e dipendenti di aziende turistiche della Provincia di Pistoia iscritte ed in regola con i versamenti all’Ente Bilaterale del Turismo Toscano.

Possono partecipare ai corsi di formazione anche i titolari/soci di aziende/società senza dipendenti ma aderenti alle associazioni costituenti l’EBTT a fronte del pagamento di € 200,00/annue a favore di EBTT da effettuare prima della partecipazione al corso.

CLICCA QUI PER SCARICARE IL MODULO DI ISCRIZIONE  E MODULO PRIVACY

Per iscrizioni e ulteriori informazioni rivolgersi a:

Federalberghi A.P.A.M.

Montecatini Terme, Via Palestro, 2

Tel.  0572 70124

Mail: info@apamontecatini.it