Menu

Il nostro impegno

Iniziative del gruppo

Un nuovo triennio di Lavoro

L'organigramma

a Domanda Risposta

Lettere dei Presidenti

@mail

Home page APAM

a Domanda Risposta

Questa sezione si inaugura grazie ad un quesito posto e risolto da Raffaele dell'hotel Villa Maria. Cari i miei giovani se volete far crescere queste pagine, inviateci le vostre tematiche e quello che avete fatto per risolverle.

1) Ho una prenotazione garantita da caparra, come mi comporto se il cliente non arriva?
Basta fare riferimento al codice civile art. 1385. La caparra può essere trattenuta dall'albergatore nel caso che il cliente non si presenti (inadempiente) e il contratto si considera concluso. Se invece è l'albergatore ad essere inadempiente deve corrispondere al cliente il doppio della caparra.

2) Ho una prenotazione garantita da una caparra con diritto di recesso, come mi comporto se il cliente non arriva?
Basta fare riferimento al codice civile art. 1386. In questo caso la caparra ha la sola funzione di corrispettivo del recesso. In questo caso, il recedente perde la caparra data o deve restituire il doppio di quella che ha ricevuta.

www.leggiweb.it